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LEMA Contract

Lema Contract es capaz de gestionar grandes encargos a medida integrando cada fase del proyecto, desde el concepto hasta el desarrollo de prototipos y maquetas, hasta la logística e instalación final. El servicio “bespoke” representa un valor peculiar de Lema Contract: en el desarrollo de cada proyecto el cliente encuentra en Lema un socio preparado que pone a disposición un equipo técnico capaz de interpretar y traducir cada necesidad estética y funcional. Cada proyecto es único e irrepetible: la idea en papel toma forma, el concepto se traduce en mobiliario, complementos, accesorios, piezas especiales. La experiencia adquirida a lo largo de los años permite establecer modos, tiempos y costes, acompañando al cliente en el análisis de viabilidad del proyecto global, no solo para el suministro de mobiliario y complementos sino también para montajes estructurales. Un valor añadido adicional lo representa la asistencia postventa que garantiza la continuidad y disponibilidad de los materiales a lo largo del tiempo, además de intervenciones a medida para cualquier actualización del proyecto.

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Bespoke: cada proyecto tiene su recorrido de ideación y realización con su propio equipo dedicado

A partir de 2004, Lema inaugura, con una estructura de 25.000 m², una nueva sede totalmente dedicada al Contract con una producción interna y un personal especializado y dedicado a proyectos bespoke “llave en mano” de grandes encargos internacionales. Lema Contract es capaz de interpretar la evolución del mercado y responder a las exigencias del cliente gracias a una división especializada en la que las habilidades de un saber de tradición artesanal se combinan con el uso de tecnologías de vanguardia y procesos a escala industrial.

Processes

1

Initial project approach

Lema es contactada por el interiorista/desarrollador/arquitecto: gracias a su profundo know-how técnico analiza y define el proyecto, las demandas y expectativas del cliente.
2

Investigation

En esta fase se definen y discuten con el cliente todas las informaciones financieras y técnicas. Dibujos preliminares, presupuestos, propuestas alternativas de materiales, componentes y muestras son seleccionados y examinados junto con el cliente.
3

Engineering

Es la fase de desarrollo de los proyectos ejecutivos. Gracias a la profunda experiencia técnica, LEMA es capaz de adaptar y perfeccionar el proyecto: un ajuste fino de materiales y detalles capaz de satisfacer cada necesidad técnica, funcional y estética del proyecto original.
4

Project Plan

Durante esta fase, todos los elementos del proyecto son identificados y ubicados (dormitorio, baño, área de recepción, etc…). Se produce una Diba (lista de materiales) para cada espacio individual.
5

Creation of Assembly Procedure

Para cada área se establece y codifica el procedimiento de ensamblaje, incluida la programación de los tiempos de preparación de cada elemento. Una fase estratégica para asegurar el continuo monitoreo de los trabajos en curso.
6

Production

Todos los productos Lema, de serie y a medida, son rigurosamente hechos en Italia. La producción, que responde a los más estrictos estándares de calidad del Reino Unido, se concentra en las dos sedes centrales de Alzate Brianza, sede de Lema Casa, donde se realizan todas las colecciones de serie, y Giussano, sede de Lema Contract, donde nacen los proyectos a medida.
7

Logistics

Fase crucial de cada proyecto. LEMA es capaz de gestionar directamente en las dos sedes italianas grandes volúmenes de productos terminados, garantizando la capacidad y flexibilidad para satisfacer solicitudes específicas de las obras en cualquier momento, adaptándose rápidamente a los cambios en el plan de entrega. LEMA UK también dispone de dos centros logísticos en las inmediaciones de Londres para asegurar entregas directas “Just in Time”. Para asegurar la máxima calidad, a cada producto le corresponde un embalaje específico.
8

Assembly and Installation

El mobiliario individual se entrega respetando el calendario del proyecto. El Site Manager sigue directamente todas las fases de montaje para asegurar la máxima eficiencia. La división Contract de LEMA UK se encarga directamente de cada fase ofreciendo un servicio llave en mano: desde la definición del plan de instalación a la verificación logística de la obra, desde la supervisión de cada actividad de montaje hasta la inspección final.
9

After-Sales Service

El servicio proporcionado por Lema no concluye con la entrega e instalación del mobiliario, sino que continúa en el tiempo gracias al atento servicio postventa. Tanto si se trata de reparaciones como de integraciones de proyectos existentes, el equipo Contract de Lema UK garantiza la máxima profesionalidad y la continuidad de las técnicas de producción de los productos y de los acabados utilizados.

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